常见问题和兑换指南
我们会经常收集一些用户比较关心的问题在这里列出，如果这里没有看到你需要了解的问题，可以向我们留言或者在登录后向我们提交工单
Excoin有着高于同类型平台的价格，这意味着在Excoin兑换有更高的利润，我们严格筛选合作客户，不接受高危非法类的客户资金，保证客户资金来源的安全性和可靠性，并且会将客户资金经过多渠道处理之后，再通过我们Excoin平台的独立财务系统向用户转账，为用户提供收款无忧的保障，Excoin同时还为用户提供资金损失赔付的保障，如果用户因为在Excoin的收款导致账户无法使用，或者发送加密货币之后长时间没有收到人民币转账，可以在用户仪表盘点击账户头像，创建工单按客服要求提供凭证，Excoin核实无误后会为用户提供总损失资金的1到1.5倍赔付，在Excoin用加密货币兑换人民币赚钱，将是一个明智的选择！
①首先创建或登录Excoin账户
②在主页的兑换窗口选择和输入您需要使用的加密货币和数量，系统会自动根据当前价格计算出您将收到的人民币数额，点击开始兑换
③在填写收款信息页面填写您此次兑换用来收款的支付宝账户信息，包括收款人姓名和账号，请确保姓名和账号无误后，点击继续兑换
④此时您进入到了加密货币付款步骤，根据页面信息将您需要兑换的加密货币金额，按照对应网络类型发送到页面指定的地址，发送完成后，在您的这笔加密货币发送详情里面，复制交易哈希或者区块链交易ID，填入付款核实下方的交易哈希/区块链交易ID输入框内，点击继续兑换
⑤确认交易信息页面，再次核对信息无误后，点击下方确认交易，此时兑换已完成，该笔兑换相应的人民币金额会在10分钟内转账到您填写的支付宝收款账户内
②在主页的兑换窗口选择和输入您需要使用的加密货币和数量，系统会自动根据当前价格计算出您将收到的人民币数额，点击开始兑换
③在填写收款信息页面填写您此次兑换用来收款的支付宝账户信息，包括收款人姓名和账号，请确保姓名和账号无误后，点击继续兑换
④此时您进入到了加密货币付款步骤，根据页面信息将您需要兑换的加密货币金额，按照对应网络类型发送到页面指定的地址，发送完成后，在您的这笔加密货币发送详情里面，复制交易哈希或者区块链交易ID，填入付款核实下方的交易哈希/区块链交易ID输入框内，点击继续兑换
⑤确认交易信息页面，再次核对信息无误后，点击下方确认交易，此时兑换已完成，该笔兑换相应的人民币金额会在10分钟内转账到您填写的支付宝收款账户内
【Excoin仅支持使用支付宝接收人民币转账】
【Excoin为24小时不限次自助兑换】
【遇到问题可以留言或者创建工单向Excoin客服寻求帮助】
【Excoin支持使用任何交易所或钱包发送加密货币】
【Excoin对于用户的隐私绝对保密，不向任何Excoin以外提供用户信息】
【Excoin向用户兑现人民币金额只转账整数部分，省略小数部分】
【Excoin单次兑换USDT金额为最少100最大20000】
【Excoin为24小时不限次自助兑换】
【遇到问题可以留言或者创建工单向Excoin客服寻求帮助】
【Excoin支持使用任何交易所或钱包发送加密货币】
【Excoin对于用户的隐私绝对保密，不向任何Excoin以外提供用户信息】
【Excoin向用户兑现人民币金额只转账整数部分，省略小数部分】
【Excoin单次兑换USDT金额为最少100最大20000】
登录Excoin账户之后，在仪表板页面点击推荐下面的推荐会员，此时您会看到Excoin为您授权的推荐链接，将这个推荐链接发送给您想要推荐的人，通过链接进入Excoin并注册的用户，今后的每一笔兑换都将按照该笔兑换人民币金额的0.5%，结算到您的Excoin账户余额，余额可以进入提现页面，选择支付宝提现，将已经到账的奖金收益提现到支付宝账户。
交易哈希/区块链交易ID，指的是每一笔加密货币的交易都有的唯一凭证，它是一串由字母和数字组成的，在交易详情里面都可以看到，各个加密货币平台名称会有不同，其中交易哈希或区块链交易ID是最为常见，虽然名称会略有不同，但是功能都是统一的。
我们不是加密货币交易商，我们是人民币转换服务商，当有需要转换人民币资产的客户与我们合作时，我们将以收取佣金的方式为客户提供人民币转换服务，然而将一笔笔巨额资金及时转换成加密货币不是一件容易的事，因为使用人民币购买加密货币单笔金额过大时，也会遇到各种客户和我们都解决不了的问题，只能小金额分无数笔来进行，但在这些庞大的资金面前，这不是我们单方面能够完成的事，所以我们让出收取客户佣金的部分，以高于市场价格兑换加密货币的方式，让更多的用户赚取差价的同时帮助我们完成一笔笔的兑换。